¿Es importante la empatía en el marketing?
La palabra empatía está cada vez más asentada en nuestro día a día. Pensamos que ese ponerse en la piel del otro solo está presente en nuestras relaciones interpersonales. Sin embargo, las marcas y las organizaciones también están empezando a incluirla en su estrategia de marketing. Es decir, trabajan para poner el ojo en lo … Leer más